人物经历
1997年毕业于北京工商大学(原北京商学院)国际企业管理专业;
2000年-2002年就职于联想集团,负责联想集团品牌及各产品网络推广工作;
2009年1月正式加入京东,历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东零售集团CEO、京东集团总裁。
2011年4月,加盟鞋业巨头百丽国际控股运营的B2C网站优购网上鞋城任职CMO,负责优购市场推广、公关宣传、品牌建设以及无线业务,在短短半年的时间内,建立优购以效果营销为主的市场营销体系及操作方式,使得优购从零订单量迅速攀升,日订单量峰值超5000单,晋升鞋类购物网站前三甲,成为鞋类B2C领域的一匹黑马。
2013年2月,重返京东商城任职副总裁,负责市场营销工作。
2016年中,担任京东集团副总裁,着手推动了京东商城APP、PC和微信手Q等前端业务及团队的闭环整合,组建了商城营销平台体系,通过组织创新极大的提升了公司的营销和运营效率,为商城构建了强有力的运营及营销竞争力。
2017年4月,担任京东集团CMO,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东先生汇报。
负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能,以及集团整体的国内市场公关策略策划职能,更敏捷地为集团各业务板块提供公关与市场、公关支持与服务。
2018年7月16日,京东商城宣布实施轮值CEO制度,由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO向,京东集团董事局主席兼CEO刘强东先生汇报,负责商城日常工作的开展,这是京东首次在内部实施轮值CEO制度。
2019年1月19日,以“聚力前行,创赢未来”为主题的2018年度京东商城表彰大会在京召开,京东商城轮值CEO徐雷系统性地阐释了京东商城的经营理念。
徐雷表示,京东商城必须坚定“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”这一经营理念,在全新的挑战和残酷的竞争中,以经营理念为指导迎接四个变化:从单纯追求数字,到追求有质量增长的变化;从单纯以货为中心,到以客户为中心的变化;从纵向垂直一体化的组织架构,到积木化前中后台的变化;从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。
2019年2月1日,刘强东发出新春贺信《坚持价值创造,迎接春天的到来》,宣布京东商城升级为京东零售集团。
2019年2月26日,京东零售集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部合作伙伴大会召开,京东零售集团CEO徐雷指出,面对新的环境,京东商城在升级为京东零售集团后,主动求变,在商业模式、生意链条和目标用户三个方面重新进行战略定位和设计,并在组织和运营层面与战略进行匹配,从而实现各项业务的有质量增长。
2019年11月,2019年京东Q3财报显示,在徐雷带领下,京东零售经营利润率增长至3.3%,创上市以来高纪录。
2020年4月,任北京京东世纪贸易有限公司执行董事、经理,法定代表人。
2021年9月,徐雷获委任为京东集团总裁,负责京东各业务板块的日常运营和协同发展。
2022年4月,任京东集团首席执行官,京东集团董事会执行董事。
主要成就
徐雷帮助京东搭建了市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和包括用户全生命周期管理、会员用户生态、流量商业化变现等在内的平台运营体系;通过对京东商城APP的全力打造,推动了京东向移动化的战略转型,加速了移动互联网时代的变革;徐雷倡导开放理念,率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能,为行业开放有序发展做出了重要贡献;
主导设计了京东618,京东618已经成为每年中国经济的标志性事件之一。
徐雷于2018年7月担任京东零售集团CEO,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念,连续三年带领零售业务实现高质量增长。
推动了追求有质量增长、以客户为中心、积木化组织建设、创造价值的人才激励等四大变革;前瞻性地推出了供应链中台建设、京东全渠道战略,加速培育了京东的第二条增长曲线。